Черный и серый список клиентов
Кратки список контрагентов, с которыми нужно держать ухо востро.
РУП «Минский тракторный завод», Бюро идеологической работы (birmtz@tut.by) — может показаться что этим все сказано, в данном случае получилось именно так. Был заключен договор на изготовление информационного идеологического стенда. Неоднократно вносились правки в предложенный дизайн, после чего ожидалась предоплата за стенд. Предоплата так и не поступала, идеологи даже не потрудились объяснить почему. На официальное предложение оплатить по крайней мере дизайн получен ответ — а в договоре нету дизайна, не будет и денег.
Лечение для клиента: как и для всех гос структур — подрядчику необходимо максимально обезопасить себя еще на этапе договора путем пошагового прописывания каждого этапа, требования письменного согласования эскизов и его отражения стоимости работ за соответствующий этап.
Иностранное унитарное предприятие «ДИСКОМ», Предприятие группы фирм CAPAROL, Специалист по рекламе Кристина Бурдукова (Кристина Грибко) — характеристика касается стиля работы не предприятия, а конкретного сотрудника Кристины Бурдуковой (Грибко). Согласование стоимости на словах в данном случае гроша ломанного не стоят, т.к. не выполняются. Более того деловой переписке Кристина Бурдукова (Грибко) использует постфактум такие выражения как «не дурите головы», «сами виновата» в рамках диалога по оплате оказанных услуг или «пропуск не успел…» как характеристика того участка работы по согласованию допуска на объект за который отвечала сама Кристина.
Лечение для клиента: «Нет человека — нет проблемы» — оказывается пословица может иметь и положительное значение)) В целом для таких случаев нужно забивать в договоре признание переписки по эл.почте во избежания шараханий сторон при определении стоимости услуг которые нужно оказать не срочно, а «внезапно», а уже после чего «мы подпишем доки и вам конечно заплатим».
Легпромразвитие, Бусел Ольга Юрьевна (xaruki@inbox.ru, obusel@lprazvitie.by, september833)